Rapport d'activité 2017

Demain s'assure autrement

MMA innove au service des entrepreneurs

Parce que les problématiques assurantielles des entreprises sont spécifiques, MMA innove chaque année pour leur simplifier la vie et permettre à leurs dirigeants de se consacrer à leur cœur de métier. En 2017, de nouvelles offres sont ainsi venues compléter la gamme MMA afin d’accompagner l’essor des pratiques collaboratives entre professionnels et de gérer les atteintes à l’image.

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Les entrepreneurs attendent de leur assureur des garanties utiles, adaptées aux enjeux auxquels ils font face au quotidien. Or, les mutations environnementales, technologiques et sociétales ont des impacts directs sur leur activité, d’où la nécessité de les accompagner en leur proposant des solutions concrètes qui vont leur permettre d’être sereins et de se consacrer pleinement à leur développement. MMA l’a compris, et sa compréhension du monde de l’entrepreneuriat - qui se manifeste notamment dans sa Fondation des Entrepreneurs du Futur - se traduit chaque année par le développement de nouvelles offres répondant précisément aux attentes et besoins de ces clients pas comme les autres.

Deux nouvelles offres en phase avec les évolutions sociétales

Aujourd’hui, les entreprises se prêtent du matériel, des locaux, des véhicules ; tout comme les particuliers, elles optent pour des pratiques collaboratives qui permettent de mutualiser les coûts et de consommer différemment. Pour accompagner ces changements, MMA a fait évoluer ses offres en 2017. Les contrats MMA BTP, MMA PRO-PME, MMA Association et AutoFleet couvrent en effet désormais l’emprunt ou le prêt de matériel ou de véhicules 1.

Autre enjeu clé, aujourd’hui, pour les entreprises et leurs dirigeants : la gestion de l’image après une crise. Afin de répondre à cette problématique, MMA a lancé une offre dédiée en deux temps. Cette offre comporte, dans un premier volet, depuis avril 2017, une assistance téléphonique du chef d’entreprise dans toutes les situations de crise, puis dans un deuxième volet, depuis septembre 2017,une solution d’assurance pour gérer ces dernières et réhabiliter l’image de la marque atteinte. Le « plus » MMA ? Au-delà du traitement médiatique, la prestation prévoit une gestion de la crise sur les réseaux sociaux, tenant compte de la viralité de l’information et démontrant ainsi une nouvelle fois la sensibilité digitale de la marque.

1 Offres soumises à conditions. Voir les modalités et le détail des garanties dans votre agence MMA.

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